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Asesoramiento y servicio postventa

Saque el máximo partido a las ventajas de la digitalización: con la amplia oferta de asesoramiento, servicio postventa y formación de HEIDENHAIN, desde la planificación e implementación hasta el uso en el día a día. Solo utilizará el hardware y software que realmente necesite en su empresa.

¿Necesita asesoramiento personalizado?

Para que la digitalización cumpla todas las expectativas: análisis y asesoramiento de fabricación

¿En qué punto se encuentra actualmente la digitalización de su empresa? ¿Qué objetivos le gustaría alcanzar a corto, medio y largo plazo? ¿Qué potenciales tiene su cadena de procesos de fabricación?

La digitalización de extremo a extremo de una empresa es un proyecto más o menos complejo. Requiere una planificación detallada. El equipo de Taller Digital de HEIDENHAIN le ayuda a conseguirlo.

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Servicio postventa desde la puesta en marcha hasta la programación de trabajos

Nuestro servicio postventa: estamos aquí para ayudarle.

Tanto a la hora de poner en marcha soluciones de software y hardware, planificar e impartir formaciones individuales o programar tareas adaptadas a las necesidades de la empresa, el equipo de Taller Digital de HEIDENHAIN es su colaborador. Le ayudaremos a digitalizar sus procesos de fabricación.

Puesta en servicio: en línea o in situ

Nuestros productos de software son intuitivos. Y si ya utiliza controles numéricos de HEIDENHAIN, también puede implementarlos fácilmente mediante Plug & Play. ¿Necesita ayuda con la puesta en marcha para ahorrar recursos? Será un placer atenderle, tanto en línea como en sus instalaciones.  

Persona de contacto

General

+34 934092491

farresa@farresa.es

Si desea obtener conocimientos expertos orientados a la práctica: formación, seminarios web y mucho más

Para mantenerse al día en el camino hacia la digitalización en fabricación, el equipo de Taller Digital de HEIDENHAIN le apoya con cursos de formación continua, seminarios, seminarios web y vídeos en los que se explican de forma práctica los productos y servicios.

Formaciones técnicas

Le ofrecemos formación adaptada a sus necesidades allí donde se encuentre: en el centro de formación de Traunreut y en muchos otros lugares de Alemania, Europa y el resto del mundo. Adquirirá conocimientos especializados sobre el funcionamiento de los controles numéricos y las soluciones de software de forma práctica y orientada al usuario.

Formaciones en línea

Saque partido a las ventajas de HEIDENHAIN Interactive Training (HIT): un concepto de aprendizaje multimedia que permite a los usuarios de controles numéricos cualificarse y formarse fácilmente en línea y de forma autodidacta. Además, podrá formarse sobre nuestros productos de software y hardware con seminarios web y vídeos.

 

 

 

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Toda la información sobre HIT

Telemantenimiento

No es necesario que el personal técnico acuda a sus instalaciones para cada trabajo de mantenimiento. Muchas tareas pueden resolverse a través de Remote Service. Esto no solo incluye las actualizaciones de los productos de software: también es posible ejecutar diagnósticos y análisis previos a operaciones in situ a través del mantenimiento a distancia.

Enlace a la asistencia técnica y a las líneas de asistencia

Asesoramiento sobre HEIDENHAIN Automation Solution

También será un placer asesorarle sobre la automatización de su taller y HEIDENHAIN Automation Solution. Utilice el hardware y los módulos de software de forma óptima para la automatización universal de piezas y herramientas y adáptelos con flexibilidad a sus aplicaciones.

    Más información sobre HEIDENHAIN Automation Solution

    Resumen de los productos de software

    Digitalización en toda la cadena de procesos de fabricación: desde el trabajo hasta el mantenimiento.
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    Software StateMonitor

    Aumentar la productividad, controlar la operación de varias máquinas y mucho más.
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    Automation Solution

    Hardware y software del mismo proveedor para la automatización universal de piezas y herramientas.
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    Connected Machining

    Digitalice la gestión de trabajos de su producción de extremo a extremo con soluciones individuales.
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